Lors de la création du compte, l’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et complètes et à les maintenir à jour.

Les données suivantes peuvent être modifiées dans l’espace personnel :

• nom
• prénom
• adresse
• téléphone
• pays
• avatar.

Les données email et nom d’utilisateur ne peuvent pas être modifiées directement pour des raisons de sécurité.

Toute modification doit être effectuée via le support.

Le compte utilisateur est strictement personnel.

Les identifiants de connexion ne peuvent être communiqués à des tiers.

L’utilisateur s’engage à ne pas partager l’accès à son compte.

Philippe.Yoga se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte en cas d’utilisation anormale, notamment en cas d’accès simultanés multiples ou de partage d’identifiants.

L’utilisateur peut créditer son compte en achetant un carnet de tickets selon la grille tarifaire en vigueur.

Le paiement peut être effectué :

• par carte bancaire
• par chèque bancaire
• par virement bancaire (sur demande)
• via Paypal (sur demande)

Le paiement sécurisé par carte bancaire est effectué via la plateforme Brevo Payments.

Une facture est accessible dans l’espace utilisateur.

Les tickets achetés par l’utilisateur sont crédités sur son compte personnel.

Sauf indication contraire mentionnée lors de l’achat, les tickets n’ont pas de durée de validité et restent utilisables tant que le compte utilisateur demeure actif.

Le prix d’un service correspond à un nombre déterminé de tickets.

Lors de la première inscription, 10 tickets sont offerts.

Après l’achat d’un service, le visionnage en replay est disponible selon la durée de location indiquée lors de la prise de commande.

Les durée de location sont variables selon le service audio ou video : 7 jours, 15 jours, 3 semaines, un mois, deux mois, trois mois, six mois, illimité

Les audios/vidéos disponibles sont accessibles depuis l’espace utilisateur.

Tous les cours ne font pas obligatoirement l’objet d’une rediffusion.

Un système d’abonnement pourra être proposé ultérieurement.

Les cours proposés relèvent d’une pratique physique et de bien-être.

Ils ne constituent pas un acte médical.

Avant toute activité physique, l’utilisateur est invité à s’assurer que son état de santé lui permet de pratiquer les exercices proposés.

En cas de doute, il est recommandé de consulter un professionnel de santé.

L’utilisateur pratique les exercices sous sa seule responsabilité et adapte les mouvements et/ou les exercices respiratoires (pranayama) à sa condition physique.

Philippe.Yoga ne pourra être tenu responsable en cas de blessure, accident ou dommage résultant d’une mauvaise utilisation des contenus proposés. L'application et le respect des consignes de sécurité relèvent de la seule responsabilité de l'utilisateur.

Un des fondamentaux du Yoga est le respect de sa personne et l'écoute attentive de son corps. En tant qu'étudiant, vous êtes à même dans votre pratique à respecter vos limites, à prendre ou non une posture, à y rester ou à en sortir. Vous êtes, seul, entièrement responsable de votre pratique et de votre sécurité.

Philippe.Yoga s’efforce d’assurer l’accès au service dans les meilleures conditions.

Toutefois, le service peut être temporairement interrompu, suspendu ou limité pour des raisons techniques, de maintenance, de mise à jour ou pour toute autre cause indépendante de la volonté de Philippe.Yoga.

L’utilisateur reconnaît que l’accès au service dépend notamment :

• de la qualité de sa connexion Internet
• du bon fonctionnement de ses équipements informatiques
• du fonctionnement des services tiers utilisés pour la diffusion des cours en ligne.

Philippe.Yoga ne pourra être tenu responsable d’une interruption temporaire du service ou d’un dysfonctionnement lié à un prestataire technique externe.

En cas d’interruption exceptionnelle d’un cours en ligne, Philippe.Yoga pourra, lorsque cela est possible, proposer un report du cours ou un rétablissement de l’accès au contenu.

Les cours en direct sont diffusés via la plateforme de réunion en ligne Zoom.

Pour y accéder, l’utilisateur doit utiliser un nombre de tickets défini selon la grille tarifaire.

Le lien d'accès est disponible

• sur la page en cours
• par courriel

10 minutes avant le début du cours et jusqu’à 10 minutes après.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable du consommateur.

L’utilisateur reconnaît expressément que l’accès au service entraîne l’exécution immédiate du contrat et renonce à son droit de rétractation.

Un remboursement du solde restant peut être demandé selon les conditions suivantes :

• déduction des 10 tickets offerts à l’inscription
• remboursement du solde au prix unitaire de 0,99 € par ticket
• frais de gestion de 10 €

Résiliation par l’utilisateur : L’utilisateur peut résilier son compte à tout moment. Le remboursement du solde de tickets est effectué selon les règles décrites ci-dessus.

Résiliation par Philippe.Yoga. Philippe.Yoga peut résilier un compte en cas de non-respect des présentes CGV.

En cas de contestation d’un paiement auprès de l’établissement bancaire de l’utilisateur (chargeback), Philippe.Yoga pourra suspendre l’accès au compte pendant la durée du litige.

Si le service a été utilisé, la contestation pourra être considérée comme abusive.

Philippe.Yoga pourra alors :

• suspendre définitivement le compte
• refuser toute nouvelle commande

Philippe.Yoga s’engage à protéger les données personnelles conformément :

• à la loi Informatique et Libertés
• au RGPD.

Les modalités complètes de traitement des données sont détaillées dans la page Politique de confidentialité.

Tous les contenus du site (cours, vidéos, audios, textes, images, éléments graphiques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Ils sont destinés à un usage strictement personnel.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite.

Toute utilisation non expressément autorisée d'éléments du Service et/ou de notre Plateforme engage la responsabilité civile et/ou pénale de son auteur et sera susceptible d'entraîner des poursuites judiciaires à son encontre.

Les utilisateurs peuvent accéder à des espaces d’échange.

Les messages suivants sont interdits :

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Les cas de force majeure suspendent l’exécution des CGV.

Sont notamment considérés comme cas de force majeure :

• catastrophes naturelles
• crises sanitaires
• incendies
• pannes majeures du réseau internet
• évènements indépendants de la volonté des parties.

Toute réclamation peut être adressée à : Contacter le support

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable.

Conformément au règlement européen n°524/2013, la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges :

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Le consommateur peut également saisir gratuitement le médiateur de la consommation :

CMAP – Service Médiation de la consommation

39 avenue Franklin D. Roosevelt

75008 Paris

L'application ou à l'interprétation des CGV seront soumises, à défaut d'accord amiable, au Tribunal d'instance de Vannes, auquel les Parties attribuent compétence territoriale, quel que soit le lieu d'exécution ou le domicile du défendeur. Cette attribution de compétence s'applique également en cas de procédure en référé, de pluralité de défendeurs ou d'appel en garantie.