B. Politique de confidentialité (RGPD)

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Données d’identification
    • nom
    • prénom
    • adresse email
  • Données de contact :
    • téléphone
    • adresse postal
  • Données de compte :
    • identifiant utilisateur
    • mot de passe chiffré
    • préférence utilisateur
  • Données contractuelles :
    • commandes
    • accès aux contenus pédagogiques
    • historique d'utilisation des services
  • Données techniques :
    • adresse IP
    • journaux de connexion
    • information de sessions
    • pages consultées

    Afin d’assurer la sécurité du service et le bon fonctionnement de la plateforme, Philippe.Yoga peut enregistrer certains journaux techniques (logs), notamment :

    • l’adresse IP
    • les dates et heures de connexion
    • certaines actions réalisées sur la plateforme.

    Ces informations sont utilisées uniquement à des fins de sécurité, de maintenance et de résolution d’éventuels incidents techniques.

    Finalités du traitement

    Les données sont utilisées pour :

    • la gestion des comptes utilisateurs
    • l’accès aux services proposés sur la plateforme
    • la gestion des commandes et paiements
    • l’envoi d’emails transactionnels
    • l’assistance et le support utilisateur
    • la gestion administrative et comptable
    • l’amélioration du service
    • la sécurité de la plateforme
    • l’envoi de newsletters avec consentement.

    Bases légales

    Les traitements reposent sur :

    • l’exécution du contrat (services du site)
    • les obligations légales (facturation)
    • le consentement (newsletter)
    • l’intérêt légitime (sécurité du site).

    Destinataires des données

    Les données sont destinées :

    • à Philippe.Yoga
    • aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service.

    Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

    Prestataires

    Certains services sont assurés par des prestataires :

    • Envoi d'Emails
      • Le service Brevo est utilisé pour l’envoi :

      • d’emails transactionnels
      • de newsletters.
      • Brevo agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD.

        Données transmises : nom, prénom, email.

    Paiements

    Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés dans les transactions sécurisées.

    Les données bancaires ne sont pas stockées sur les serveurs du site.

    Durée de conservation

    Les données sont conservées :

    • pendant la durée du compte utilisateur
    • jusqu’à 3 ans après la dernière activité
    • 10 ans pour les données de facturation.

    Sécurité

    Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles :

    • chiffrement des mots de passe
    • sécurisation des sessions
    • contrôle des accès
    • journalisation des accès administratifs.

    Droits des utilisateurs

    Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose :

    • du droit d'accès
    • du droit de rectification
    • du droit d'effacement
    • du droit d'opposition
    • du droit à la limitation
    • du droit à la portabilité

    Toute demande peut être adressée à : Contacter le support

    L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

    Modification de la politique

    Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation.

    - Politique de confidentialité (RGPD) : édition mars 2026

    - Mentions légales : édition mars 2026

    - Politique de cookies : édition mars 2026

    - Conditions générales de vente : édition mars 2026